Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas Oreylo.com o realizas una compra en el sitio (el «Sitio»).

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que consultas, los sitios web o términos de búsqueda que te han llevado al Sitio y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
Los «archivos de registro» registran las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y de salida, y fechas y horas.
Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago —incluidos los números de tarjeta de crédito—, información de PayPal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a estos datos como «Información del pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Cómo utilizamos tu información personal

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, por lo general, para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio, lo que incluye procesar la información de pago, organizar el envío y facilitar facturas o confirmaciones del pedido. También utilizamos esta información para:

Comunicarnos contigo.
Examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
Facilitarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios cuando sea acorde con las preferencias que nos hayas comunicado.

Utilizamos la Información del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes —en particular, mediante tu dirección IP— y, de forma más general, para mejorar y optimizar el Sitio. Por ejemplo, generamos análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluamos el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad. También utilizamos esta información para mostrar publicidad a nuestros clientes actuales y captar nuevos clientes.

Cómo compartimos tu información personal

Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla de la manera descrita anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes consultar cómo utiliza Shopify tu Información personal en https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo usan los clientes el Sitio. Encontrarás más información sobre cómo utiliza Google tu Información personal en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puedes inhabilitar Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos compartir tu Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se ha descrito, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página informativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes excluirte de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

También puedes excluirte de algunos de estos servicios en el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Señales «Do Not Track»

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando recibimos una señal «Do Not Track» de tu navegador.

Tus derechos

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si deseas ejercer este derecho, contacta con nosotros a través de los datos indicados más abajo.

Si resides en Europa, tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo —por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio— o para perseguir los intereses comerciales legítimos descritos anteriormente. Tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos la Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicites que la eliminemos y hasta que lo hagas.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos.

Preguntas e información de contacto

Si deseas acceder a tus datos personales, corregirlos, modificarlos o eliminarlos, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, contacta con nuestro responsable de cumplimiento de privacidad en support@oreylo.com.