Spedizioni
Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna approssimativi sono indicati di seguito. I tempi effettivi dipendono dal corriere locale. Il tracciamento potrebbe non essere aggiornato fino all’avvio dello sdoganamento o allo svincolo del pacco da parte della dogana locale.
- Stati Uniti: 1–8 giorni
- Regno Unito: 4–9 giorni
- Australia e Nuova Zelanda: 6–9 giorni
- Canada: 4–9 giorni
- Singapore e Hong Kong: 3–9 giorni
- Europa occidentale: 5–12 giorni
La spedizione e la consegna possono talvolta richiedere più o meno tempo in base alla rapidità dello sdoganamento all’arrivo.
La tua soddisfazione è importante per noi. Se hai dubbi sul tuo ordine, inviaci un’e-mail. Saremo felici di aiutarti.
Tempi di preparazione
Gli ordini effettuati nei giorni feriali vengono spediti entro 24 ore. Se effettui un ordine in un giorno feriale prima delle 23:00 PST, verrà spedito il giorno stesso.
Dazi e imposte di importazione inclusi
Tutti i nostri ordini internazionali vengono spediti con dazi e imposte già pagati (DDP – Delivered Duty Paid). Il totale mostrato al checkout include la spedizione e gli eventuali dazi doganali e imposte di importazione applicabili. Non dovrai pagare ulteriori oneri doganali alla consegna.
Tracciamento
Non appena il tuo ordine sarà imballato, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di consegna e un link per seguirlo online. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che le informazioni di tracciamento siano disponibili.
Assicurati di inserire l’indirizzo e-mail corretto al checkout. In caso contrario, potresti non ricevere le conferme dell’ordine e della spedizione.
Ricevere il tuo ordine
Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato, ma non l’hai ricevuto:
- Controlla se il corriere ha lasciato un avviso di ritiro.
- Chiedi a vicini, amici e familiari che abitano allo stesso indirizzo.
Se hai difficoltà a tracciare il tuo ordine o domande sul suo stato, contatta il nostro team all’indirizzo support@oreylo.com.