Rückgaben & Erstattungen

Sollten Sie Informationen oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt und wir helfen Ihnen gerne weiter!

RÜCKERSTATTUNGEN

Ihre Oreylo-Stücke sind durch eine lebenslange Garantie gegen Material- oder Herstellungsfehler geschützt - jedes Produkt, das nicht unserem Produktionsstandard entspricht, wird von uns kostenlos ersetzt! Der lebenslange Schutz beginnt ab dem Kaufdatum auf der Oreylo-Website. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Stück einen Herstellungsfehler aufweist, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und unser Kundenserviceteam wird Ihnen gerne weiterhelfen!

Wir übernehmen keine Verantwortung für im Transit verlorene Pakete und können Ihnen keine Rückerstattung anbieten. Wir empfehlen dringend, beim Checkout eine Versicherung für den Versand abzuschließen, um Ihre Bestellung zu schützen. Weitere Informationen zur Versandversicherung finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Es ist eine kostengünstige und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Sendung zu schützen!

RÜCKGABE

Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtäusche von Ohrringen. Wenn unser Versandpartner aufgrund einer falschen Adresse nicht in der Lage war, das Paket zuzustellen, wird gemäß unseren Richtlinien eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15,00 USD erhoben, wenn Sie eine Rückerstattung für das nicht zugestellte Paket anfordern. Diese Gebühr deckt die Verwaltungskosten für die Bearbeitung und Handhabung zurückgesandter Artikel ab.