Devoluciones y reembolsos

Si necesita información o ayuda, por favor contáctenos ¡y estaremos encantados de ayudarle!

REEMBOLSOS

Sus piezas de Oreylo están protegidas por una garantía de por vida contra cualquier defecto de material o fabricación; ¡cualquier artículo que no cumpla con nuestro estándar de calidad de producción será reemplazado por nosotros, sin costo alguno! La protección de por vida comienza en la fecha de compra en el sitio web de Oreylo. Si sospecha que su pieza tiene un problema de fabricación, por favor no dude en contactarnos ¡y nuestro equipo de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarle!

No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos en tránsito y no podemos ofrecerle un reembolso. Recomendamos encarecidamente comprar un seguro de envío al finalizar la compra para proteger su pedido. Puede obtener más información sobre el seguro de envío en nuestra Política de Envíos. ¡Es una forma económica y confiable de proteger su envío!

REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones o intercambios de aretes. Si nuestro socio transportista no pudo entregar el paquete debido a una dirección incorrecta de acuerdo con nuestras políticas, se aplicará una tarifa de reposición de $15.00 USD si solicita un reembolso por el paquete no entregado. Esta tarifa cubre los costos administrativos incurridos en el procesamiento y manejo de los artículos devueltos.